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Politique d’expédition
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Délais de livraison pour Noël
Jusqu’au 21 décembre inclus : Délais de livraison habituels.
22/12/2025 : Les commandes en stock expédiées avant 14h arriveront avant Noël. Les commandes passées après 14h seront expédiées mais pourront arriver après Noël.
23/12/2025 : Les commandes en stock seront expédiées mais pourront arriver après Noël.
24/12/2025 – 28/12/2025 : Entrepôt fermé, aucune expédition.
29/12/2025 – 30/12/2025 : Délais de livraison habituels.
31/12/2025 – 04/01/2026 : Entrepôt fermé, aucune expédition.
05/01/2026 : Reprise des délais de livraison habituels.
Si vous avez besoin d’une livraison express ou d’aide pour votre commande, veuillez nous contacter et nous examinerons cela pour vous.
Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 € (brut)
- Les commandes reçues du lundi au vendredi avant 14 heures seront expédiées le jour même, à condition que les articles soient en stock ; 90 à 95 % de nos produits sont généralement en stock.
- Les frais de livraison en Allemagne s'élèvent à 7,50 € brut. Les exceptions concernent les commandes nécessitant un envoi d'articles volumineux. Dans ces cas, nous fournirons une offre de frais de port correspondante.
- L'expédition est effectuée à partir de centres logistiques modernes dans toute l'Europe. Vos frais de port seront calculés au moment du paiement et fourniront un montant total clair.
- Veuillez vous assurer de créer un compte client lors de la commande afin de pouvoir suivre l'évolution de votre commande.
- Livraison gratuite pour les commandes d'une valeur minimale de 150 € (TVA incluse).
FAQ
Comment les frais de transport sont-ils calculés ?
Les frais de transport sont calculés au moment du paiement, et les frais d'expédition finaux sont affichés une fois que vous avez sélectionné votre pays et adresse de destination.
Combien coûte la livraison ?
Nous nous réservons le droit d'appliquer un supplément de transport pour certains articles volumineux, y compris les moniteurs et les imprimantes, pour les livraisons à l'étranger. Cela s'applique également si l'adresse de destination se trouve en dehors de nos zones de livraison normales. Vous serez informé par e-mail si votre commande inclut un supplément et aurez la possibilité d'accepter les frais supplémentaires ou d'annuler votre commande.
Dans quel délai vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes reçues du lundi au vendredi avant 14 heures seront expédiées le jour même, à condition que les articles soient en stock. En Allemagne, votre commande arrive généralement le jour ouvrable suivant.
Dans certaines zones, la livraison peut prendre 2-3 jours. (Exceptions pour les commandes internationales)
Contactez notre équipe de vente au +49 (0) 721-13209100
Comment coordonnez-vous les livraisons ?
Nos équipes d'entrepôt et d'expédition opèrent depuis des installations logistiques modernes en Allemagne ainsi qu'au Royaume-Uni, nous permettant de livrer ponctuellement à tout moment !